餐饮行业如何利用小程序将客户紧密联系?

阅读:899 2018-12-18 13:03:56

不论什么行业的小程序,都存在引流这个问题。在竞争激烈的餐饮行业,如何利用小程序解决客流量这个问题,成了很多老板思索的问题。小程序的出现给各行业带来了新的契机,来看看餐饮行业如何利用小程序将客户紧密联系吧。常德微信小程序开发,常德微信小程序平台搭建,常德微信小程序的制作,就上小企服知识产权服务平台!

小程序的本质大家都知道就是一个互联网工具,连接人与人、人与物、人与商业。作为互联网的连接器而存在。小程序如何应用于餐饮行业将客户紧密联系在一起呢?今天我们来探讨探讨,也欢迎大家在下方留言。

其实利用小程序解决餐饮痛点的办法很多,每个门店的情况不同,所以解决的方案也各不相同,下面我举一个抽奖小程序引流、拓客、锁客的经典案例,可以尝试任何零售行业:

首先开发一款抽奖功能的小程序,例如转盘抽奖品的小程序,奖品设置根据门店需求而定,目的就是引流拓客,复购。例如:满减优惠券、会员折扣、赠送餐品等等,目的就是让顾客通过小程序抽奖获得奖品引导顾客下次到店兑换。

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小程序要以二维码的形式呈现出来,最好放在收银台的位置,在用户买单的时候推荐用户扫码抽奖,抽奖对于任何一个人都不会抵触,而且还会愿意互动,每一个扫码的客户都会留存小程序在他们的手机微信中,那么我们就可以通过优惠券等奖品的设置提醒客户到店核销。

抽奖第一步完成后,我们可以在小程序里加入其它的功能,目的是让客户买单离店后继续用小程序,例如设置团购抢单功能,客户通过小程序在小程序直接抢购优惠套餐,这样我们就可以摆脱团购平台的束缚,通过小程序就可以轻易解决团购引流的问题。

最好要将公众号+小程序结合起来,通过公众号内容触达用户,小程序服务触达用户,双重服务为用户提供优质、贴心的服务,逐步建立属于自己的客户体系,随着用户量不断的增多,根据用户的各种需求增加小程序各项功能服务好用户。

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