商家小程序如何盘活线下流量?

阅读:647 2018-12-20 13:02:56

相信有许多小程序的实体商家,都有这样的疑问:

为什么没有人打开我的小程序?

为什么我运营了小程序,生意还是停滞不前?

为什么我的小程序被很多人打开了,还是看不到效益的提升?

今天,小编就线下商家如何通过小程序获得收益这个问题进行浅显的分析:

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商家小程序如何盘活线下流量?

线下实体生意有一个共性的特点就是“守株待兔”,大多数普通商家是坐等客户进店,一些聪明的商家会在人多的场所派一下广告传单,从而招揽客户。还有一些商家会制作一些易拉宝放置在店铺前方,帮助店铺做推广。

这些方法可以在初始阶段为商家增添人气,提高营收,但是商家与客户之间的互动关系仅仅依靠一张广告宣传单或者易拉宝是远远不够的,它们在短期内可以帮助商家获得用户,但如果从长远的角度来考虑:

这一次宣传有多少客户到店消费?有多少客户保持长期存留?那些没有长期存留的客户是因为什么原因导致?那些能够长期存留的客户是因为什么?或许商家很难得知这些答案。但是如果商家上线了小程序,这些问题就不再是问题,通过小程序后台数据的查询,这些数据一目了然。

而商家需要做的也很简单。

第一步、贴小程序码

在广告宣传单或者易拉宝醒目的位置印上小程序码,当然也包括收银台桌贴、餐厅餐桌等用户可以直接触达的地方张贴小程序码 ,告诉用户只需要扫描小程序的小程序码即可快速便捷的实现购物。

第二步、活用小程序营销工具

小程序经过这一年多的发展,其实有关营销的方式已经很多,其中最常用的有优惠券、会员、拼团、砍价等模式。

商家通过线下多种途径推广,自己的小程序已经获得了一定量的打开率和转化率,但是这仅仅是最初级的,我们还需要通过一定的小程序营销手段来增加客户的粘度,甚至是拓展新的客户。

其实扫码消费的观念早已深入国人的内心,利用文字针对用户痛点下手,为用户解决排队等待难题,又用最直接的金钱优惠来带动人们的消费欲望。当用户完成本次消费流程之后,商家再通过小程序奉上下次进店的优惠券,用户已经在这里得到了良好的消费体验,如果下次有需求肯定会第一时间考虑这里。

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线下场景其实就是人与人的交互场景,用户最直接接触的就是商家或者服务人员,走进店铺的人几乎都是带着消费的念头而来,商家可以主动的培养用户使用小程序购物,形成新的消费观念,并且在小程序上建立完善的会员制度,更有效地掌握客户信息。

第三步、植入小程序卡片/图片/文字

拥有专业公众号运营能力的商家,也可以选择小程序结合公众号同时运营,公众号负责沉淀用户,小程序负责为用户提供服务。

小程序小而轻的特点,促使它为内容创业者提供了重要的变现途径,在读者阅读体验最佳的时刻在内容中嵌入小程序,引导用户即时购买的欲望,简洁流畅的购物体验,很容易激发用户二次购买。

第四步、优化小程序关键词

目前小程序已经支持自定义关联关键词,在小程序后台「推广」模块,可配置最多 10 个关键词,那么如何让用户搜索关键词时,最先找到你的小程序呢?

初期,可以通过微信指数对比近1-4个月的热门词进行关键词对比分析。利用好每个月的修改机会,结合时下热点资讯,分析统计用户搜索习惯,不断调整优化关键词。

微信小程序的关键字推广跟百度的关键字推广有点类似,只不过目前是免费的,而百度的关键词是昂贵的。通过查询微信指数可以看出,微信的很多关键字搜索的流量已经超过了百度的关键字。

建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。

第五步、附近的小程序

【附近的小程序】可以帮助商户快速、低门槛地在指定地点展示小程序,以方便被周围的用户找到并使用,快速培养用户的使用习惯。“大场景+小场景”的组合,使得小程序的服务场景更加细化,激活线上线下碎片化流量,设置不同的服务类目和状态信息展示,增加小程序的曝光度,吸引用户快速消费。

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在上线之初,对于很多商家来说,如何获取流量是一大难题。而如今,互联网进入下半场,线下是重要场景,无疑给线下商家带来更多机会。如果你还在苦恼线下流量怎么那么少,不妨参考一下小编的方法哦~

更多小程序内容可以进入小企服知识产权服务平台进行详细了解!

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